live888 ปกป้อง
ข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

01 คำนิยามและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย live888 เพื่ออธิบายวิธีการที่แพลตฟอร์มจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ live888.bar นโยบายนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้แบรนด์ live888 รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารที่เกี่ยวข้องทุกประเภท

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลทางการเงิน และข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน
• "การประมวลผล" หมายถึงการกระทำใดๆ ที่เกิดขึ้นกับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก จัดเก็บ แก้ไข เปิดเผย หรือลบข้อมูล
• "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง live888 ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
• "เจ้าของข้อมูล" หมายถึงสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเกี่ยวข้องด้วย

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ live888 จากทุกพื้นที่ทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือจังหวัดอื่นๆ

02 ข้อมูลที่ live888 เก็บรวบรวม

live888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการพนันออนไลน์อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพเท่านั้น โดยแบ่งประเภทของข้อมูลที่เก็บรวบรวมดังนี้

03 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

live888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตนผ่านกระบวนการ KYC และป้องกันการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• การให้บริการพนันออนไลน์: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน บันทึกผลการเดิมพัน แจกโบนัสและโปรโมชั่น และให้บริการเกมออนไลน์ทุกประเภท
• การให้บริการลูกค้า: ติดต่อสื่อสาร ตอบคำถาม แก้ปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านระบบ Live Chat และอีเมล
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกและปรับปรุงระบบแพลตฟอร์ม live888
• การส่งข้อมูลข่าวสาร: แจ้งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และการอัปเดตบริการ (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล และการป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน
• Responsible Gaming: ตรวจสอบและสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ รวมถึงระบบ Self-Exclusion และการตั้งวงเงินเดิมพัน

04 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

live888 ยึดมั่นในหลักการไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น live888 อาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น TrueMoney, PromptPay เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน โดยข้อมูลที่แบ่งปันจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้พัฒนาเกม (Game Providers): ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกมสล็อต บาคาร่า และเกมอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม live888
• หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล: ในกรณีที่ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย live888 มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนด
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบโครงสร้างพื้นฐาน ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการวิเคราะห์ข้อมูล ทั้งหมดอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด

05 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

live888 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก ปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม และวิเคราะห์รูปแบบการเข้าถึงบริการ

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของ live888 เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาสถานะการใช้งาน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วย live888 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานของสมาชิก เพื่อพัฒนาบริการให้ตรงกับความต้องการมากยิ่งขึ้น
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าการแจ้งเตือน

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม live888

06 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

live888 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก โดยใช้เทคโนโลยีและมาตรการที่ทันสมัยเพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ live888 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับสูงสุด
• Two-Factor Authentication (2FA): live888 รองรับและแนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีอีกระดับหนึ่ง
• การตรวจสอบความปลอดภัย 24/7: ทีมงานด้านความปลอดภัยของ live888 ติดตามและตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติทันที
• การจำกัดส ิทธิ์การเข้าถึง: พนักงาน live888 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่งานของตนเองเท่านั้น โดยทุกคนผ่านการอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• การทดสอบระบบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: live888 ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

07 การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

live888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และนานถึง 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการพัฒนาคุณภาพบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บรักษาไม่เกิน 13 เดือน หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนามโดยอัตโนมัติ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา หรือเมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป live888 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยด้วยวิธีการที่ได้มาตรฐาน เพื่อป้องกันการนำข้อมูลกลับมาใช้งานได้อีก

08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก live888 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และ live888 พร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ live888 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ โดยส่งคำขอมาที่ [email protected]
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขให้ถูกต้องได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): คุณมีสิทธิ์ขอให้ live888 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ภายใต้ข้อยกเว้นทางกฎหมายที่กำหนด
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะการใช้เพื่อการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ระงับการประมวลผล: คุณสามารถขอให้ live888 ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบข้อร้องเรียน
• สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล: คุณมีสิทธิ์รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น

09 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี live888 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในประเทศอื่นนอกจากไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ หรือผู้ให้บริการเกมที่มีสำนักงานในต่างประเทศ

live888 รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ ไม่ว่าจะเป็นการใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) หรือกลไกการโอนข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมาย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก

10 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

หากผู้ปกครองหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องทราบว่าบุตรหรือผู้อยู่ในความดูแลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครสมาชิก live888 กรุณาติดต่อทีมงานที่ [email protected] โดยทันที ทีมงาน live888 พร้อมดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์อย่างรวดเร็วตลอด 24 ชั่วโมง

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

live888 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของ live888 เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ live888 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

• ประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ live888.bar พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบข้อความภายในแพลตฟอร์มเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงไว้ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ

การใช้บริการ live888 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว live888 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบสิทธิ์และความคุ้มครองของตนเองอยู่เสมอ

12 ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน live888 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

live888 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ที่พร้อมรับผิดชอบและดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้อย่างเคร่งครัด คุณสามารถส่งคำร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลดังกล่าวได้โดยตรง